Вы недавно смотрели:
Истинная лояльность: Как взломать код верности клиента
1 940 р.
Минимальный заказ у этого продавца – 1 р.
Автор:
Роджерс Сэнди Риннэ Лина Мун Шон
(1)
Издательство: Альпина Паблишер
Место издания: Москва
Тип переплёта: твёрдый
Год издания: 2022
Формат: Обычный
ISBN: 978-5-9614-1054-9
Состояние: Очень хорошее
Количество страниц: 310
На остатке: 1
1 940 р.
Минимальный заказ у этого продавца – 1 р.
Аннотация
Истинная лояльность клиентов - мечта любой компании. По-настоящему лояльный клиент будет не просто довольным покупателем ваших продуктов: он станет страстным амбассадором и фанатом бренда. О своих впечатлениях довольный клиент искренне и совершенно бесплатно расскажет всем своим друзьям и знакомым. Идеальный сценарий, не правда ли? Как добиться от клиентов лояльности такого уровня? Возможно ли это в принципе? О том, что такое возможно, рассказывают эксперты компании FranklinCovey, более 30 лет сотрудничающей с тысячами организаций по всему миру и помогающей освоить модели действий, формирующих истинную лояльность. Книга научит вас и ваших сотрудников завоевывать сердца клиентов, удивляя и радуя их. С помощью этой книги вы сможете составить простой, но жесткий план изменений внутри компании, используя систему постановки правильных целей и задач. Вы узнаете, как развить у сотрудников эмпатию и ответственность, не привязанные к штрафам, премиям и KPI - для оздоровления атмосферы в коллективе и более эффективной работы каждого члена команды.
Продавец laparastyapa предлагает скидки:
10% от стоимости заказа при числе товаров: 10
10% от стоимости заказа при сумме заказа: 25000 р.
(2286 продаж с 2019 г.)
Оплата: Только предоплата
Способы оплаты:
- Unistream;
- Western Union;
- Банковский перевод;
- Золотая Корона;
- Наличными из рук в руки;
- Оплата на карту СБЕРБАНКА;
- Перевод на банковскую карту;
- Почтовый перевод;
- Яндекс.Деньги;
Доставка: По России и за границу
Способы доставки:
- почта России;
- самовывоз : Центр;
- курьер: Санкт- Петербург;
- транспортная компания: При доставке транспортной компанией курьерские услуги от 150 рублей.;
Стоимость доставки:
- По тарифам Почты России + упаковка
Отправка заказов:
- Отправка в течении 5 дней
Почтовый идентификатор:
- высылается всегда
Дополнительные сканы и фото:
- Высылаются для книг дороже 2500 р.
- До заказа
Торг по цене:
- при заказе на сумму от 5000 руб.
Хранение неоплаченных заказов:
- 3 (дней)
Аннотация
Истинная лояльность клиентов - мечта любой компании. По-настоящему лояльный клиент будет не просто довольным покупателем ваших продуктов: он станет страстным амбассадором и фанатом бренда. О своих впечатлениях довольный клиент искренне и совершенно бесплатно расскажет всем своим друзьям и знакомым. Идеальный сценарий, не правда ли? Как добиться от клиентов лояльности такого уровня? Возможно ли это в принципе? О том, что такое возможно, рассказывают эксперты компании FranklinCovey, более 30 лет сотрудничающей с тысячами организаций по всему миру и помогающей освоить модели действий, формирующих истинную лояльность. Книга научит вас и ваших сотрудников завоевывать сердца клиентов, удивляя и радуя их. С помощью этой книги вы сможете составить простой, но жесткий план изменений внутри компании, используя систему постановки правильных целей и задач. Вы узнаете, как развить у сотрудников эмпатию и ответственность, не привязанные к штрафам, премиям и KPI - для оздоровления атмосферы в коллективе и более эффективной работы каждого члена команды.
Другие книги из раздела "Бизнес. Менеджмент. Маркетинг" (717) у данного продавца
Ресторанный бизнес: Как открывать и успешно управлять рестораном. Перевод с английского
Эгертон-Томас Кристофер
770 р.
Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников
Шнайдер Б.
Шмитт Н.
770 р.
Формирование масс: Природа общественных связей и технологии паблик рилейшнз: Опыт историко-социолог. исследования
Макаревич Э.
Карпухин О.
1 940 р.
Аналогичные книги смотрите в разделах:
