Страна, регион доставки:  Россия  Изменить 

Помощь покупателю

Что такое Русбук?

Сайт Русбук – это торговая площадка, на которой продают свои товары многие букинисты из разных городов России.

Ассортимент предлагаемых товаров включает:

  • книги, брошюры, включая конволюты
  • газеты и журналы
  • периодические и продолжающиеся издания
  • гравюры, литографии
  • географические карты, атласы
  • нотные издания
  • оттиски отдельных статей
  • открытки, конверты
  • афиши, плакаты
  • фотографии, дагерротипы, слайды
  • архивные документы, рукописи, письма
  • экслибрисы, издательские и книготорговые знаки
  • игральные карты, принадлежности для гадания
  • листовки, программки, приглашения, календари, этикетки

В технологическом отношении Русбук устроен как обычный Интернет-магазин с привычными для покупателей функциями – корзиной заказов, личным кабинетом, расширенным поиском. Добавим к этому подробный каталог предлагаемых товаров, возможность видеть в процессе выбора товаров условия, сроки и стоимость их доставки, а также наличие многочисленных наглядных подсказок. 

Как здесь покупают?

Как найти нужный товар?

Если Вы желаете найти необходимый Вам товар, то первое, чем стоит воспользоваться - это поисковой системой сайта. Для этого необходимо ввести слово с поле ввода запроса и нажать кнопку "Искать".
Поиск осуществляется в любом сочетании слов по автору, названию, подзаголовку, названию книжной серии, аннотации, году издания.

Если вы не знаете точное название искомого товара, то вам следует воспользоваться нашим многоуровневым каталогом.

Все представленные в магазине книги распределены по тематическим разделам, которые в свою очередь делятся на другие более узкие тематические подразделы. Обратите внимание на цифры, которые стоят в скобках после названий разделов - это указывает количество товаров, имеющихся в данном разделе. Если раздел имеет более мелкие подразделы, то они показываются и в каталоге, и на странице раздела.

Двигаясь по разделам каталога, вы в конечном итоге попадёте в раздел, где собраны интересующие вас издания. Пять уровней каталога позволяют создать отдельный (конечный) раздел вплоть до отдельно взятого события, персоны, вида деятельности.

Что такое товарная позиция?

В Русбуке предложения различных экземпляров одного и того же наименования, автора, года и места издания сводятся к одной товарной позиции. Это позволяет делать списки книг компактными и удобными для просмотра.

В описании каждого товара указано, сколько экземпляров доступно для покупки. Кликом по кнопке «Показать всё» можно посмотреть самую подробную информацию по цене и условиям покупки каждого отдельного экземпляра.

Как сформировать и оформить заказ?

Если вы нашли нужный вам товар и хотите его купить, то следует кликнуть по кнопке «В корзину», эта кнопка находится справа от описания товара. Выбранный вами товар будет помещён в вашу Корзину заказов.

Поскольку вы можете выбрать товары у разных продавцов с разными условиями продажи, к тому же находящихся в разных регионах России и даже за границей, то в вашей Корзине выбранные товары будут сгруппированы по отдельным продавцам.

В процессе поиска и выбора товаров на всех страницах сайта доступен предварительный просмотр Корзины, где в любой момент оформления заказа можно редактировать комплектность заказа, видеть доступные способы оплаты и доставки, возможность получения скидок, сроки и стоимость доставки.

На конечной стадии оформления заказа на странице Корзины вы выбираете способы оплаты и доставки заказа и указывает адрес для доставки. Для удобства покупателя на странице Корзины помещены многочисленные подсказки, которые помогут окончательно укомплектовать заказ до получения скидки или других льготных условий.

После первой покупки адресные данные покупателя сохранятся и  их не нужно будет вводить повторно при следующих заказах.

Как оплачивается заказ?

При оформлении заказа вы выберете удобные вами способы доставки и оплаты товаров.

  • Если вы выберете оплату наложенным платежом, то оплату заказа вы произведёте на почте при получении заказа.
  • Если вы выберете курьерскую доставку, то оплатите заказ непосредственно курьеру.
  • Если вы выберете самовывоз, то оплатите заказ в том месте, откуда заберёте заказ.
  • Если вы выбрали предоплату, то после оформления заказа и нажатия на странице Корзины кнопки «Отправить заказ» на указанный вами при оформлении заказа адрес электронной почты придёт письмо с подробными инструкциями по оплате.

Как доставляется заказ?

Заказ доставляется тем способом, который вы выбрали.

При выборе доставки наложенным платежом заказ, как правило, доставляется Почтой России. Почта устанавливает определенные требования к весу - вес одной посылки с делимым вложением (товар+упаковка) не должен превышать 20 кг. В случае превышения указанного веса Ваш заказ будет разделен на несколько отправлений в соответствии с указанным правилом.

Как узнать о движении заказа?

На сайте работает система автоматического отслеживания движения заказов.

После отправления заказа продавцом Вы получите на свою эл. почту информацию о его номере почтового идентификатора, а также постоянную ссылку на страницу нашего сайта, где в любой момент можно увидеть местонахождение заказа.

Когда заказ прибудет в Ваше почтовое отделение, Вы также получите на свою эл. почту сообщение об этом.  

Как узнать о новых поступлениях?

Ежедневно на сайте появляются новые товары, среди которых могут быть те, которые вам нужны.

Чтобы не упустить возможность приобрести необходимые товары вы можете подписаться на рассылку. В рассылке сообщается о новых поступлениях по разделам каталога, авторам, художникам (иллюстраторам) книг, книжным сериям, издательствам, тематическим профилям, уникальным торговым предложениям и любым ключевым словам. Также возможно подписаться на рассылку новых поступлений отдельных продавцов.

Важно! Информация о новых товарах в рассылках публикуется за три дня до их реального появления в самом магазине. Таким образом, подписчик на рассылку получит приоритетную возможность узнать в выставленном товаре раньше всех и купить его вне очереди.

Как оставить заказ на товар, отсутствующий в продаже?

Если на сайте нет товара, который вам нужен, то вы можете оставить заявку. В заявке указывается название товара и предлагаемая цена покупки.